Мужской голос на автоответчике — удачное решение, если абоненту нужен надёжный интерактивный спутник в путешествии по справочно-информационной системе. Голос может быть низким или высоким, молодым и задорным, заботливым, брутальным, официальным, интеллигентным, авторитетным — таким, какой больше нравится целевой аудитории (большей части клиентов).

В ряде отраслей бизнеса мужская речь предпочтительнее, чем женская. Уверенный голос диктора звучит более компетентно в автомобильных системах, меню GPS-навигаторов, call-центров, сервисов по ремонту техники.

Как записывают IVR

Подробно составленное техническое задание заказчика — большая помощь для нашего специалиста. Звуковой актёр знакомится с текстом приветствия для мужского голоса и другими материалами клиента. Теперь текст нужно обработать и вычитать. Сокращения, цифры (названия улиц, телефонные номера, проценты по скидке, стоимость товаров из прайс-листа) прописать в качестве полноценных слов. В сложных местах — наименование бренда, фирмы, иностранная фамилия — проставить ударения.

При работе со звуком материал нужно уметь измерять не количеством строк, символов или страниц, а длительностью записи. Диктор должен «вписаться» в заданный хронометраж. Каждая секунда дорогого стоит.

Мастер слова превращает обычный текст в запоминающуюся речь, расставляет акценты таким образом, чтобы привлечь внимание к важным фрагментам, делает паузы в тех местах, где нужно дать слушателю время на размышление. Среди множества дублей для IVR с разной стилистической подачей выбирается «золотой» по качеству мужского голоса, смыслу, интонации.

Черновые записи отправляются клиенту на согласование. Лучшие варианты проходят звуковую «очистку» от запинок, посторонних шумов, затянувшихся пауз. Итоговый файл (3-5 дублей) — результат работы, который предоставляется заказчику. Его вы сможете использовать на свое усмотрение в соответствии с законом об авторском праве.