Правила

Принцип приёма и сдачи заказа

Принцип приёма и сдачи заказа

Продакшн-студия Soundbox предоставляет свои услуги только через Интернет.

Приём задачи

Все задачи отправляются исключительно через on-line форму на сайте.

Обсуждение деталей заказа и уточнения происходят посредством переписки через электронную почту.

Оперативные средства связи: Skype, icq и телефон указаны в разделе «Контакты«.

Подав заявку через on-line форму, в течение 30 минут вы получите сообщение о принятии вашей заявки. Если у студии возникнут вопросы относительно вашей заявки, с вами свяжется менеджер посредством указанных вами контактов для обратной связи.

Если вы не получили подтверждения о принятии вашей заявки в течение 30 минут, свяжитесь с нашим менеджером любыми удобными для вас способами указанными в разделе “Контакты”.

Важно! Заявка считается принятой, только если вы отправили её через on-line форму на сайте и получили уведомление на свою почту о принятии вашей заявки студией.

Внесение правок в уже отправленную заявку

Вы можете повторно отправить заявку через on-line форму, указав в первом меню любой заявки большими буквами — “ВЕРНЫЙ ЗАКАЗ”. Также желательно позвонить нам по телефону указанному в разделе “Контакты”. Если студия ещё не приступила к изготовлению вашей заявки правки вносятся бесплатно.

Сдача работы

Все выполненные работы отправляются на e-mail заказчика, указанный в он-лайн форме при отправке заявки, или выкладываются на файлообменник в случае, если размер файла превышает допустимый для почты. Ссылки на файлообменник также высылаются на e-mail заказчика.



Поделитесь: